Polityka prywatności Rockyspin

Rockyspin jest prowadzony przez Rossobash SRL, spółkę zarejestrowaną w Kostaryce. Ta strona określa, jakie dane osobowe zbieramy od graczy i odwiedzających, cele, w jakich je przetwarzamy, komu je udostępniamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują. Rossobash SRL nie ma siedziby w Polsce i nie posiada licencji Ministerstwa Finansów; nasze praktyki przetwarzania danych są regulowane przez prawo Kostaryki oraz zobowiązania określone w niniejszej polityce.

Jakie informacje zbieramy

Zbieramy dane osobowe w kilku kategoriach w zależności od tego, jak wchodzisz w interakcję ze stroną. Dane rejestracyjne konta obejmują Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu. Dokumenty weryfikacyjne KYC obejmują wydany przez rząd dokument tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenie adresu oraz kopie instrumentów płatniczych używanych do wpłat lub wypłat. Zbieramy również dane rozgrywki, takie jak kwoty wpłat i wypłat, historia zakładów, czasy sesji i wybory gier. Dane urządzenia i sieci, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i identyfikatory urządzenia, są rejestrowane automatycznie podczas dostępu do strony. Pliki cookie i podobne technologie są używane do funkcjonalności strony i celów analitycznych.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu świadczenia usługi: tworzenia i utrzymywania Twojego konta, przetwarzania wpłat i wypłat oraz dostarczania rozgrywki. Wykorzystujemy je do spełnienia naszych obowiązków regulacyjnych, w tym weryfikacji wieku (18+), kontroli tożsamości i instrumentów płatniczych przed wypłatami, monitorowania transakcji pod kątem przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz kontroli przepływu określonych w naszej polityce AML. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom to ciągłe cele, opierające się na danych urządzenia, sieci i transakcji. Przetwarzamy również dane w celu obsługi zapytań wsparcia klienta oraz, jeśli wyraziłeś zgodę, wysyłania komunikacji marketingowej.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe licencjonowanym procesorom płatności w celu obsługi wpłat i wypłat oraz dostawcom weryfikacji tożsamości w celu przeprowadzenia kontroli KYC wymaganych przed zwolnieniem wypłat. Dane mogą być udostępniane spółkom powiązanym w grupie Rossobash SRL, która prowadzi sieć marek kasynowych na wspólnej platformie. Ujawniamy dane organom ścigania, regulatorom lub innym władzom, gdy jest to prawnie wymagane. Nie sprzedajemy danych osobowych stronom trzecim.

Przechowywanie danych

Przechowujemy zapisy kont i transakcji przez minimum pięć lat po zamknięciu konta, zgodnie z naszymi obowiązkami przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dokumenty KYC i zapisy weryfikacji tożsamości są przechowywane przez ten sam minimalny okres. Niektóre dane, takie jak dzienniki serwera używane jako zapis referencyjny dla wyników gier i rozwiązywania sporów, mogą być przechowywane przez krótsze okresy, gdy nie ma zastosowania wymóg regulacyjny.

Twoje prawa

Masz następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy:

Dostęp: możesz poprosić o kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Sprostowanie: możesz poprosić nas o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
Usunięcie: możesz poprosić o usunięcie swoich danych, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązków przechowywania, które musimy spełnić.
Ograniczenie: możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach.
Sprzeciw: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu prowadzonemu na podstawie uzasadnionych interesów.
Przenoszenie: możesz poprosić o swoje dane w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie.

Jeśli uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych nie jest zgodne z obowiązującym prawem o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego w kraju Twojego zamieszkania.

Skontaktuj się z nami

Zapytania dotyczące prywatności, żądania dostępu do danych osobowych oraz żądania wykonania któregokolwiek z wymienionych powyżej praw należy wysyłać na adres [email protected] . Nie mamy wyznaczonego inspektora ochrony danych; zespół wsparcia obsługuje całą korespondencję związaną z prywatnością i odpowie w ciągu około 24 godzin.