Odpowiedzialna gra w Rockyspin
Hazard to rozrywka. Rockyspin działa na tej podstawie, a ta strona przedstawia konkretne narzędzia dostępne dla Ciebie, zewnętrzne organizacje oferujące niezależne wsparcie oraz sposób bezpośredniego kontaktu z nami. Jeśli masz pytania lub musisz wprowadzić zmiany na swoim koncie, wsparcie jest dostępne przez całą dobę.
Nasze zobowiązanie
Rockyspin działa jako licencjonowane kasyno online na podstawie Curacao Gaming Authority, z warunkami obowiązującymi od 20 listopada 2024 roku. Weryfikacja wieku jest obowiązkowa od 18 lat, a kontrole odpowiedzialnej gry są wymaganą częścią funkcjonowania witryny, a nie opcjonalnym dodatkiem. Nasze opublikowane polityki samowykluczenia i odpowiedzialnej gry znajdują się obok naszego pełnego Regulaminu w stopce witryny.
Dostępne narzędzia
Możesz ustawić limity i kontrole bezpośrednio ze swojego konta. Sekcja ustawień odpowiedzialnej gry w Twoim profilu pozwala zastosować limity wpłat w trzech ramach czasowych: dziennie, tygodniowo i miesięcznie. Dostępne są tam również limity czasu sesji z automatycznym wylogowaniem. Wchodzą one w życie natychmiast po ich ustawieniu.
Dla dłuższej przerwy okres ochłonięcia pozwala Ci się wycofać bez trwałego zamknięcia konta. Jeśli potrzebujesz bardziej definitywnej przerwy, samowykluczenie zamyka Twoje konto na żądanie. Aby poprosić o samowykluczenie, wyślij e-mail na adres [email protected] , a konto zostanie zamknięte natychmiast po przetworzeniu.
Podsumowanie dostępnych kontroli:
- Dzienne, tygodniowe i miesięczne limity wpłat
- Limity czasu sesji z automatycznym wylogowaniem
- Okresy ochłonięcia
- Samowykluczenie na żądanie e-mailowe
Należy zauważyć, że limity wpłat nie mogą być obecnie stosowane do wpłat kryptowalutowych. Jeśli jest to istotne dla Twojej sytuacji, samowykluczenie lub zamknięcie konta może być bardziej skuteczną opcją.
Oznaki, na które należy zwrócić uwagę
Niektóre wzorce mogą wskazywać, że hazard przeszedł z rozrywki w coś trudniejszego do opanowania. To są faktyczne wskaźniki, a nie osąd.
- Odgrywanie strat poprzez składanie kolejnych zakładów w celu odzyskania już utraconych pieniędzy
- Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy na hazardzie niż planowałeś
- Hazard wpływający na Twoją pracę, sen lub czas z ludźmi, na których Ci zależy
- Pożyczanie pieniędzy lub używanie środków odłożonych na inne cele do hazardu
- Uczucie drażliwości lub niepokoju, gdy nie uprawiasz hazardu
- Ukrywanie swojej działalności hazardowej przed innymi
Gdzie uzyskać pomoc
Kilka organizacji zapewnia bezpłatne, poufne wsparcie. Żadna z nich nie jest powiązana z Rockyspin, co oznacza, że ich porady są niezależne.
- uzaleznieniabehawioralne.pl: wsparcie dla osób z uzależnieniami behawioralnymi, w tym od hazardu
- Telefon zaufania dla osób uzależnionych: 801 140 068
- Anonimowi Hazardziści: spotkania wsparcia dla osób z problemem hazardowym
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z tymi organizacjami. Działają niezależnie i zapewniają poufne wsparcie.
Skontaktuj się z nami
Aby poprosić o samowykluczenie, okres ochłonięcia lub zamknięcie konta, wyślij e-mail na adres [email protected] . Konta są zamykane natychmiast po potwierdzonym żądaniu samowykluczenia, a wszelkie pozostałe saldo jest Ci zwracane. Czat na żywo jest dostępny 24/7 w przypadku ogólnych pytań, chociaż żądania zamknięcia konta i samowykluczenia są obsługiwane przez e-mail, aby zapewnić wyraźny zapis.